一、格力空调售后服务价格及收费标准
售后服务:包修政策2019年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、移动空调、除湿机整机包修六年。符合以下情况之一的不属于包修范围,服务商可按本手册有关规定实行收费维修:
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
非格力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
处理品、已超过包修期的产品。
包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
收费标准:
费收费按照《包修期外维修收费服务项目指导价》(未含开票税金)执行。
服务商为用户提供包修期外维修的配件,按照《2019年度格力电器家用空调上门服务手册》中查找相对应配件价格;如在《2019年度格力电器家用空调上门服务手册》中无法查找的,在“配件管理系统-配件市场供货价”中查找;
严厉按“配件市场供货价”上浮不超过16% 执行收费(含开票税金)。旧配件应留给用户自行处置,不得退回销售公司;如因随意加价导致恶劣后果的,格力总部将严厉考核相关服务商。费收费按照《包修期外维修收费服务项目指导价》(未含开票税金)执行。
免费安装政策:免费安装范围格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。安装须在用户购机之时起24小时内完成。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:
需加长连接管;
超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);
在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞;
搬拆移位重安装的;
安装铁架等所有材料费。
下列情况实行收费安装:
安装窗式空调器;
移动空调钻排气口洞;
无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。
以上内容参考?百度百科-格力空调
二、谁有家电维修收费标准,给我传份
分两部分:材料费+人工费
如:手机无需工具可排除的故障与需简易工具完成的故障修理,五星级、四星级、三星级的收费标准均为10元;元件焊接及更换,五星级、四星级、三星级收费标准分别为80、70、60元;芯片进水更换,五星级、四星级、三星级收费标准分别为 120、100、90元;蓝牙耳机、病毒清理,五星级、四星级、三星级收费标准分别为80元、60元、40元;被他人修过故障,五星级、四星级、三星级收费标准分别为120元、100元、80元。
如便携式影音播放器(MP
3、MP4等),换件维修,五星级、四星级、三星级收费标准分别为40元、35元、30元,调试、清理分别为20元、18元、15元。
如电脑:液晶彩显,五星级、四星级、三星级收费标准分别为200元、160元、120元,软件安装为60元、50元、40元。
如数码相机,主板、电路部分零件及维修,按星级收费标准分别为200元、160元、130元。中央空调类,商用空调全部机型保养,不更换零部件,五星或四星级维修费为150元,更换零部件为300元。
不按规定收费可投诉
三、老板消毒柜保修政策及相关服务条例
对于当代人来讲,最为重要的便是健康了,那么消毒柜便是我们生活或者商家必不可少的一样安全卫士,而在我国对于食品卫生等等安全的重视,消毒柜的普及也是越来越普遍,当然这的确是件好事情。那么今天我们就来看看老板消毒柜,这一款消毒柜的保修维修相关事情又如何呢?笔者也是从多方面来找到资料,我们一起来分享一下。
消毒柜类保修政策: ⑴保修一年,终身服务。 ⑵指定区域内免费安装(仅限壁挂式消毒柜)。 ⑶保修期内提供免费上门维修服务(接水盘等易损配件除外),配件以坏换新,外力损坏的维修收取零配件费用。
消毒柜保修故障受理类型
1、整机不工作;?
2、高温不热;?
3、高温不热,保温发热正常;?
4、消毒温度不足;
5、高温消毒不能自动停机;
6、臭氧发生器不工作;
7、消毒灯管不亮;
8、镇流器损坏。9.定时器故障(定时器不能复位,不能定时)10.门开关故障(不能开机,灯不亮等)11.变压器故障(不能加热,开机短路跳闸)12.电源故障(开机灯不亮,不能加热,整机不工作)13.高压产生电路(紫外线灯坏)14.灯不亮(灯泡或门开关损坏)15.供消毒柜杀菌灯管和高温管。
老板消毒柜维修公司服务条例: (1)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 (2)严厉按维修程序及作规程维修,确保维修质量。 (3)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 (4)收费方面严厉执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
其实我们不难发现,对于家用电器这类的,日常损坏度其实是比较高的,因为除了其实用度比较高和使用度比较频繁的原因之外,更多其实是使用方法的不正确或者是粗心大意而造成不必要的损坏,而据专业人士建议,使用方法要正确,不仅会延长消毒柜的使用寿命,还会节能避免损坏。当然对于日常生活中容易出现的问题,厂家还是考虑到了,基本也都在保修范围内,所以各位如果出现问题或者碰到故障,还是要和售后人员及时的联系和沟通,以便获得最优质和最便利的保修服务。土巴兔在线免费为大家提供“各家装修报价、1-4家本地装修公司、3套装修设计方案”,还有装修避坑攻略!点击此链接:【https://www.to8to.com/yezhu/zxbj-cszy.php?to8to_from=seo_zhidao_m_jiare&wb】,就能免费领取哦~