服务行业一个既简易又繁琐的的行业:
一、耐心、关心、理解与迅速。
二、最好做到言而有信,说好时间的约定一定要守时。
三、尽可能的为顾客多想、多做,做出竞争优势。
1服务区域做的时间较长家电维修行业的老生意的比重较高。服务的好一般顾客都会找你
2
维修点的位置,靠近大型住宅小区。人流量要密集
可以靠近菜场或者大型超市附近。
3加盟各品牌家电的售后服务。获得厂家直接指派的工单
其实售后也是企业,是以营利为目的的。
盈利模式:
1.电器在三包期内,你通过免费给顾客维修,而向厂家保单能得到的费用。
2.过了三包期内的该品牌电器,所有维修,特别是更换零部件,费用利润都有你来挣
3.通过管理来压缩自己成本,这样赢取利润。