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硬件维护？没有这种叫法 一般称为“办公设备维护制度”或“办公室管理规定”内的“办公设施管理规定”
下附网络参考资料请参考：
第一条 目的
为使公司办公设备的预防保养、日常维护、故障请修有章可循，以维持办公设备正常运转，特制定以下管理规定：
第二条 范围
1、公司办公设备包括：电脑、复印机、打印机、碎纸机、传真机、电话、照相机、摄像机、移动存储设备、音响设备、投影仪及各部门配备的空调等各种贵重物品。
第三条 职责划分
1、集团财务部为设备管理部门，负责：
1）建立办公设备（属固定资产）的帐册，并予以分类管理；
2）定期对使用设备进行盘点，随时查核设备帐册所载的名称、规格、和数量是否与实际相符；
3）制作标签于设备上注明编号、名称、责任人；
4）协助购置办公设备，价格核实。
2、总裁办为设备维护部门，负责：
1）办公设备购置、安装和验收；
2）故障请修，维修全程跟踪，定期拟定办公设备的检修计划；
3）督促各使用部门按规范执行日常保养维护工作；
4）办公设备基本资料的建立，如：说明书、保修卡、附件、维修厂家联系方式等。
3、办公设备使用部门为责任部门，负责：
1）协助新购办公设备的安装和验收；
2）故障申报，并协助维护管理部门对故障机器进行请修；
3）设备清洁、整理及周围环境整洁等日常维护。
第四条 维护保养
第一节 计算机
1、显示器
a．显示器的日常维护以除尘为主。在对其除尘时，必须关闭电源。定期用干净整洁的湿布从屏幕中心螺旋式地向外擦拭，去掉屏幕灰尘。经常清除机壳上的灰尘和污垢，保持外观清洁和美观。
b．拔插电源线和信号电缆时，必须应先关机，以免损坏接口电路元件。长途搬运显示器时，应放回原来的包装箱内。
c．不能将盛有水的容器放在机壳上，以免水流入机内，引起短路，造成元件损坏。
2、键盘
a．保持键盘清洁。一旦键盘有赃迹或油污，应及时清洁。不可用酒精清洗键盘，不可让水流入键盘。清洁工作应在断电的情况下进行。
b．不同型号的键盘不能随意更换，更换键盘时必须在关闭计算机电源的情况下进行，键盘接口插到主机指定的位置。
c．在操作键盘时，按键动作要适当，不可用力过大，以防键的机械部件受损而失效。
3、鼠标
a．当鼠标使用日久，鼠标球赃而运行不灵活时，就要清洗鼠标球。可将鼠标球取出，用干净整洁的酒精棉球清洗，然后用软布擦干，重新装好。
4、电源
a．确保电源的输入电压的使用的电源电压一致，尤其是安装机器或搬动后的机器时要特别注意。
b．不能频繁开关电源，在使用过程中若出现“死机”，应尽量使用热启动（Ctrl+Alt+Delete）。不得已要冷启动时，也要在关机10-30秒后再开机，保护电路恢复、电容放电都需要时间。开、关机最容易引起故障。
5、软驱/软盘
a．不要划伤盘片，盘片不能变形、不能受潮、不能靠近磁场物质等。
b．存有重要程序或数据的软盘，应设成写保护状态，以免操作失误造成的数据丢失。
第二节 打印机在正常运行的状态下，不能强行关闭电源，否则会使内部元件受损。打印机上的墨尽指示灯连续闪烁时，必须及时更换新的墨水盒。
第三节 移动存储设备包括移动硬盘和U盘。移动硬盘使用时注意，在硬盘高速运转时严禁硬盘受到外力碰撞，严禁移动硬盘。移动硬盘及U盘在断开与电脑的连接时一定要进行相关操作，当系统提示“您可以安全的拔下设备”时方可拔除设备。
第四节 投影设备的使用由维护部门设专人负责，其它人员未经允许及培训严禁使用该设备。每次关闭投影仪的时候都一定要等到投影仪的lamp灯完全熄灭后，才能关闭电源。
第五节 计算机软件及应用软件由维护部门统一购买。软件在使用时，要按照要求步骤进入或退出，以免造成软件的损坏。禁止在公司计算机安装其他软件，以免病毒传播。
第六节 日常文档及数据由各部门、各公司自行备份。每月三十日前由维护部门负责使用移动存储设备对重要文档数据进行备份。日常杀毒工作由各部门、各公司自行处理，要求每周至少杀毒一次、升级一次，杀毒软件由维护部门提供。
第七节 计算机的清洁与维护实行谁使用谁负责清洁的原则。每周清洁外部两次，不得使用湿抹布，内部每季度必须打开机箱清洁一次，用毛刷或专用工具吹净尘土。维护部门进行不定期抽查。
第八节 各类办公设备严禁外借、外用。
一、设备的维护保养
通过擦拭、清扫、润滑、调整等一般方法对设备进行护理，以维持和保护设备的性能和技术状况，称为设备维护保养。设备维护保养的要求主要有四项：
(1) 清洁 设备内外整洁，各滑动面、丝杠、齿条、齿轮箱、油孔等处无油污，各部位不漏油、不漏气，设备周围的切屑、杂物、脏物要清扫干净整洁；
(2) 整齐 工具、附件、工件(产品) 要放置整齐，管道、线路要有条理；
(3) 润滑良好 按时加油或换油，不断油，无干摩现象，油压正常，油标明朗，油路畅通，油质符合要求，油枪、油杯、油毡清洁；
(4) 安全 遵守安全操作规程，不超负荷使用设备，设备的安全防护装置齐全可靠，及时消除不安全因素。
设备的维护保养内容一般包括日常维护、定期维护、定期检查和精度检查，设备润滑和冷却系统维护也是设备维护保养的一个重要内容。
设备的日常维护保养是设备维护的基础工作，必须做到制度化和规范化。对设备的定期维护保养工作要制定工作定额和物资消耗定额，并按定额进行考核，设备定期维护保养工作应纳入车间承包责任制的考核内容。设备定期检查是一种有计划的预防性检查，检查的手段除人的感官以外，还要有一定的检查工具和仪器，按定期检查卡执行，定期检查有人又称为定期点检。对机械设备还应进行精度检查，以确定设备实际精度的优劣程度。
设备维护应按维护规程进行。设备维护规程是对设备日常维护方面的要求和规定，坚持执行设备维护规程，可以延长设备使用寿命，保证安全、舒适的工作环境。其主要内容应包括：
(1) 设备要达到整齐、清洁、坚固、润滑、防腐、安全等的作业内容、作业方法、使用的工器具及材料、达到的标准及注意事项；
(2) 日常检查维护及定期检查的部位、方法和标准；
(3) 检查和评定操作工人维护设备程度的内容和方法等。
二、设备的三级保养制
三级保养制度是我国20世纪60年代中期开始，在总结前苏联计划预修制在我国实践的基础上，逐步完善和发展起来的一种保养修理制，它体现了我国设备维修管理的重心由修理向保养的转变，反映了我国设备维修管理的进步和以预防为主的维修管理方针的更加明确。三级保养制内容包括：设备的日常维护保养、一级保养和二级保养。三级保养制是以操作者为主对设备进行以保为主、保修并重的强制性维修制度。三级保养制是依靠群众、充分发挥群众的积极性，实行群管群修，专群结合，搞好设备维护保养的有效办法。
(一)设备的日常维护保养
设备的日常维护保养，一般有日保养和周保养，又称日例保和周例保。
1．日例保
日例保由设备操作工人当班进行，认真做到班前四件事、班中五注意和班后四件事。
(1) 班前四件事 消化图样资料，检查交接班记录。擦拭设备，按规定润滑加油。检查手柄位置和手动运转部位是否正确、灵活，安全装置是否可靠。低速运转检查传动是否正常，润滑、冷却是否畅通。
(2) 班中五注意 注意运转声音，设备的温度、压力、液位、电气、液压、气压系统，仪表
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