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太仓市城厢镇华阳厨具家电商行 联系人：张海良
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昆山苏泊尔售后服务部 联系人：戴兵林
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申杰国际贸易有限公司维修部 联系人：王洪刚
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常熟市招商城忆明日用杂品店 联系人：何忆明
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（1）严厉按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和
周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，
可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严厉执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给
客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客
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（6）经我中心(苏州洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个
月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机
器时，享受维修费半价待遇。
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