一、质量保证承诺书

　　随着社会不断地进步，承诺书使用的情况越来越多，承诺书必须由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。为了让您在写承诺书时更加简易方便，下面是我为大家收集的质量保证承诺书10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

质量保证承诺书 篇1

　　我公司近年来为中铁十二局承建的精伊霍铁路、兰新线提速改造工程、新疆众和股份有限公司阜康电厂项目、优派能源阜康煤焦化项目、优派能源小黄山煤矿项目，八钢十七冶高炉、甘河子中化二建、五彩湾中煤五建、五彩湾锌铝厂二期、新疆伊犁庆华股份有限公司等国家及省级重点工程供应钢材，并于各施工单位建立了良好的合作关系。现阶段正在建设的兰新铁路第二双线(高速铁路)我公司是其中钢材供应商之一。

　　公司运营多年以来，对钢材产品销售服务执行以下六项承诺：

一、 接待服务承诺

　　(一)

　　(二)

　　(三) 实行全年365天营业制; 笑脸相迎，文明接待; 热忱解答客户提出的有关问题;

二、 品种、质量、交货期承诺

　　(一) 满足客户所需产品品种的订货需求，以及非常规品质的批量订购要求;

　　(二)

　　(三) 产品质量符合钢厂标准或用户协议要求; 常规品种产品一般1-3天内交货，如客户急需的可协商缩短交货周期。

三、 代办运输服务承诺

　　(一)

　　(二) 严厉按照钢材售后服务承诺书规定发货、货物发出后及时通知收货方; 严厉按规定装车，将货物安全、及时运抵客户指定目的地;

四、 数量、质量异议处理承诺

　　(一) 以来人接洽或收到函件时间为准，确认登记后，及时反馈钢厂质量部门;

　　(二)

　　(三) 积极配合、督促钢厂质量异议处理人员尽快进行处理; 质量异议处理协议签订后，及时落实、跟踪处理结果。

五、 技术服务承诺

　　(一) 随时接受客户关于产品品种、规格、技术特性、工艺标准及主要用途等咨询;

　　(二)

　　(三) 尽量满足客户采购需求; 可根据客户要求，邀请钢厂有关技术人员进行上门服务，解决产品加工、使用中的有关技术问题。

　　六、 投诉监督承诺

　　以上各项务承诺，我们将严厉遵守，欢迎广大客户协助搞好监 督管理，如承诺销售人员未达到承诺服务要求，请及时来人、来函、来电投诉维权。

　　xxx

　　日期

质量保证承诺书 篇2

　　中国路桥工程有限责任公司渝万铁路土建3标项目经理部：

　　在中交股份整体发展战略协同下，我公司与贵单位合作进行资源组合，

　　共同参与以贵单位名义承建的新建重庆至万州铁路站前工程YWZQ-3标段项目（以下简称本项目）施工，为维护贵单位资质、品牌和企业信誉，我公司郑重承诺如下：

　　自本项目进场至项目圆满通过业主最终验收合格、缺陷责任期满、保

　　修期满的整个期限内，我公司将严厉遵守贵单位与业主签订的本项目施工承包合同及附件、补充协议、纪要等文件的约束，全面有效履行上述文件中约定的承包人应承担的安全生产、质量保证、环境保护责任以及与此相关的一切责任和义务，用心策划，投入到位，有效管控，确保本项目安全质量环保工作可控受控，不给贵单位带来任何不利影响及后果。

　　在贵单位的统一管控下，我公司自行负责所施工范围内安全生产、质

　　量保证、环境保护工作的组织、实施和管理，自行解决、妥善处理施工过程中发生的问题或潜在的隐患，及时解决相关纠纷、争议、诉讼和仲裁，独立承担相关责任及由此引起的一切费用和损失（包括给贵单位造成的损失）。

　　我公司遵守中交股份制定的一系列安全质量环保管理规定，遵守贵单

　　位与中交股份签署的安全质量环保责任书，确保实现安全质量环保管理规定及安全质量环保责任书中规定与约定的与本项目相关的管理目标及考核

　　指标。

　　如我公司未能履行或未能全面履行上述承诺，对发生的任何与安全生

　　产、质量保证、环境保护相关的责任、损失及风险均由我公司全部承担，且不影响中交股份对贵单位的安全质量环保责任指标考评。

　　特此承诺。

　　承诺单位：中国路桥工程有限责任公司渝万

　　铁路土建3标项目经理部四分部

　　法定代表人：

　　承诺时间： 年月日

质量保证承诺书 篇3

　　致：xx县政府采购中心：

　　若我单位在xx中有幸中标，在该项目实施过程中，我公司对本项目投标产品做以下质量保证承诺：

　　1. 本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供质量证明书产品出厂检验报告。

　　2. 本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。

　　3. 本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，业主在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。

　　4. 产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。

　　5. 本公司产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：包修、包换。

　　6. 质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的1个小时内予以答复，技术服务人员24小时内到达现场。

　　7. 产品销售服务：根据公司售后服务配件中心，并填写服务反馈单向公司上报存档。

　　8. 本公司质量及交货期违背合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。

质量保证承诺书 篇4

　　 质量、计量异议处理程序

　　(1)、客户提出的质量异议，以书面形式为准。传真或来人送到相关科室（内容包括产生异议的炉号、规格、钢种、数量、使用情况和质保书等）。有关科室审核、查清发货情况、销售价格、货物流向、流量、质保书后,由负责人签字##证明是否确属我公司产品，并填写“产品质量（计量）异议原始反馈表”交与优钢科。

　　(2)、优钢科将受理的`产品质量异议情况登记备案，传递到生产单位及有关部门，并及时协调度督办产品质量异议。

　　(3)、优钢科协调有关部门人员到客户单位进行调查、处理。确认产品实物、了解用户材料的使用方法，加工工艺及相关缺陷情况、实物检验、分析质量问题产生原因、确定赔偿金额、双方认可，签订“产品质量异议协议书”。

　　(4)、重大质量异议及时向有关领导汇报，及时和钢厂商讨解决处理。

　　(5)、计量异议处理

　　对用户提出的计量异议，我公司将发货数量、炉号、件数、支数等情况调查清楚，并及时核查发货原始记录、过磅单。如是公司的原因，公司负责协调处理。

　　(6)、处理方案落实处理方案确定后，优钢科按要求填写（产品质量异议处理结果##通知单），反馈给财务部及有关部门。有关部门按（产品质量异议处理结果通知单）的意见进行落实，包括办理财务结算、实物退换、补材等。公司领导监督处理方案的执行，直至问题解决。

　　 售后服务服务承诺

　　(1)、为用户服务做到热忱、周到。在办理业务中，不怠慢用户。

　　(2)、实行365天服务制，节假日与平时一样