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全国24小时维修服务中心——服务热线: 400-162-2162
电话+V： 15221167747 ，欢迎咨询上海万和热水器维修点查询电话号码，服务项目:上海家电维修,空调维修,清洗,移机,中央空调维修,热水器维修,燃气灶维修,油烟机维修,电视机维修,冰箱维修,洗衣机维修,壁挂炉维修等.
一、万和电热水器全国服务热线
万和热水器维修，可以拨打全国服务热线400-770-8383。用户凭购机凭证在全国任何一家指定的万和授权服务商，均可享受以上的保修服务。以调试、使用日期开始计算保修期的“万和“牌产品，如调试日期超过购买日期一年的，以产品购买日期推迟一年的时间开始计算保修期。如在规定的保修期剩余不足3个月内出现维修服务的，从维修日期之日开始计算，整机仍实行在3个月内的保修服务。
下列情况不属“三包”服务范围，实行有偿收费服务：1、机器运行环境的水、气、电不规范、不符合国家安全标准造成的故障。
2、消费者因自行安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。
3、非本公司指定的安装、维修单位装拆维修造成损坏的（包括消费者自行拆卸修理的）。
4、无法提供有效购机凭证的，且以产品机身条形码的生产日期顺延三个月为起始日期推算保修期限,按基本保修期1年进行保修，超出1年的按超保有偿收费服务。
5、《万和产品保修卡》产品型号、机身号码与所维修的产品、机身号码不符或涂改的。
6、燃气采暖热水炉产品未经万和专业技术人员调试或未经万和公司授权服务商调试合格的，产品及系统用户不得擅自使用，由此造成的后果由用户承担。
7、超过保修期的。
8、使用环境（如电压、湿度、温度、通风条件等）不符合产品说明书的表述，造成损坏的。9、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
二、万和热水器打不着火怎么办 万和热水器售后维修
如今热水器在我们的家居生活中已经频繁使用，节能、安全、加热速度快等是我们选购热水器必须要考虑的三大因素。万和热水器作为国内知名的热水器品牌，产品质量是已经接受过千家万户的考验的。但是，目前有很多业主碰到了万和热水器打不着火的情况。万和热水器打不着火怎么办?你了解万和热水器售后维修电话吗?
万和热水器怎么样：
在了解万和热水器打不着火的原因之前，我们先来了解下万和热水器怎么样。万和热水器主要有两种，即万和电热水器和万和燃气热水器。万和是燃气具的领导者，在国内市场上，万和燃气热水器市场占有率连续六年位居全国第一;而在国外市场，万和燃气热水器和燃气炉具的出口量连续四年位居行业第一。其次，万和电热水器也有着独特的外形和高品质的内胆技术。万和电热水器采用厚度仅为272mm的超薄机身设计，并有LCD显示屏及多个操作按键，方便了人们的日常调节操作;内胆采用德国蓝金刚搪瓷内胆和专业焊接技术，清洁耐用，保温效果好，并有防干烧功能做安全保障。
万和热水器打不着火怎么办：
可是，人们在使用的过程中也经常会碰到万和燃气热水器打不着火的情况，这是什么原因呢?
万和燃气热水器打不着火可以分为无点火声不点火和有点火声打不着火：
1、电池问题：若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了,电压不够也会导致万和燃气热水器打不着火。
2、电磁阀故障：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为：
a.电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化,会不受控制,在打火开始时能吸合一下,打得着火,但随即闭合又熄火了;
b.燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低也会导致万和燃气热水器打不着火;
c.电磁阀有脏物：电磁阀不能过气，燃气(天燃气、液化石油气、 人工煤气)就不能出来，不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合。
3、点火器故障：脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能正常点火。
4、点火针或感应针问题：
a.点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放;
b.感应老化，可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针)即可。
5、水压问题：a.水压低时热水器无法正常启动;b.进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干
6、水气联动装置故障：a.水气联动阀内鼓膜老化或损坏不能推动微动开关;b.微动开关坏。
7、气源开关未打开或进气滤网堵塞，正确开启气源，清理进气过滤网。
8、气种不符，比如将液化气热水器接到天然气上等。
9、气门密封件被燃气腐蚀后发涨，建议更换零部件。
10、烟管无法正常排气。a.烟管有堵塞，清理烟管堵塞物;b.烟管过长，未正确安装。可参考平衡式热水器双层烟管安装须知。
万和热水器售后维修电话：
万和热水器在全国维修服务点有40个，万和热水器24小时服务热线是400-830-8383，北京万和热水器维修电话是010-63161673，上海万和热水器维修电话是021-65044349，重庆万和热水器维修电话是023-67539035。由于全国服务店比较多，这里就不一一列举了，有需要的朋友可以到万和热水器官网上查看，这样才不会有风险。
万和热水器价格表：
注：以上价格仅供参考。
万和热水器官网地址：www.chinavanward.com
万和热水器故障代码:
E0进水温度探头问题
E1意外熄火
E2热电偶保护
E3风压过大
E4风机及驱动电路问题
E5高温保护
E6出水温度探头问题
E7气种开关选择错误
E8二十分钟定时保护
E9限位开关或步进电机问题
E10操作不当自行解决
万和热水器漏水的问题原因及检修方法：
1、万和热水器清洗保养不及时导致万和热水器漏水：①万和热水器热水管爆管或热水管变形导致漏水;及时更换。②万和热水器水箱漏水：多为水垢腐蚀所致;无维修价值。
2、万和热水器密封圈不严：①万和热水器胶圈变形漏水;因加热管变形而变形，导致密封不严漏水。②万和热水器接口处密封不严漏水：常见故障为管道与管道连接处，或管道与热水器连接处密封不严，导致万和热水器管道漏水。
3、排除以上原因，则多为万和热水器附件老化导致万和热水器漏水;及时更换。
万和热水器说明书:
初次使用时请参照下列程序：
1.请将进水阀完全打开
2.打开热水龙头，确认有水流出后再将热水龙头关闭。
3.请插入电源插头，或将分电盘开关拨到(入)的位置
4.请将燃气阀门完全打开
新居装修的最大难题是卫生间和厨房，当下热水器产品的售前服务重要性凸显，其安装主要存在热水器安装位置不当和产品选择不合理等问题。安装位置不当主要体现在热水器不易于使用、管路过长、没有预留空间、没有预留管路、未预留电线、热水器的预留位置在空心墙上六个方面;而产品选择不当主要是消费者没有对卫生间的用水安排、需水量以及特殊要求考虑清楚，甚至
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