上海华生油烟机保修几年免费维修电话(三年质保是三年内免费维修吗)

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一、请问有谁知道上海华生电器公司?我的燃气灶开关坏了,急需换一个_百度知...

目前上海华生电器有限公司所生产的产品，经由上海华生电器有限公司授权的地区销售商代理批发、零售，各授权代理商并对所售的“华生牌”家电产品进行售后服务。

敬请消费者认明上海华生电器有限公司出品的“华生牌”产品，华生产品，质的保证，值得信赖。

“华生牌”系列产品有：家用吊扇、转页扇、台、落、壁、顶电风扇系列产品；电饭锅、电磁灶、燃气灶、吸油烟机、消毒柜、洗衣机、脱水机等厨卫产品；家用电加热取暖器系列产品；工业通风排气扇系列产品。

公司地址：上海市陕西北路1712号
电话： 021-62665238 传真：021-51045379 邮编：200060
E-mail: [email protected] http://www.wahson.com

二、三年质保是三年内免费维修吗

是的，三年质保,在三年时间内非人为因素导致产品的异常,或不能使用等产品质量问题,厂家都可以免费为消费者解决。三年质保一般指商人为了表达产品在各方面的合格、突出，显示自己对自身产品的自信，且使自己的产品容易被消费者接受和降低消费者的购买忧虑，而对产品做出的一种承诺。

一、卖方不执行三包政策怎么办
　　商家不履行三包规定，建议拨打12315进行投诉。根据我国产品质量法的规定，如果商家违反三包规定您可以及时到消协投诉要求其赔偿造成的全部损失。
　

二、三包的产品范围
　　

1、第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
　　

2、新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。
　　

3、随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入，截至目前，我国共有22种产品被纳入“三包”范畴。
　　

4、进口产品同样适用于新三包规定。
　　

5、未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
　　

三、三包的时间规定
　　

1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
　　

2、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
　　

3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
　　

4、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
　　

5、30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
　　

6、新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
根据法律规定可以得知，商家不履行三包规定，建议拨打12315进行投诉。根据我国产品质量法的规定，如果商家违反三包规定您可以及时到消协投诉要求其赔偿造成的全部损失。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

三、谁知道?上海华帝油烟机售后服务电话多少???

　　尊敬的华帝油烟机用户，您好！

　　非常感谢您选用华帝油烟机产品！也非常感谢您选择华帝的服务，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。

　　华帝油烟机维修服务中心:(400免费720热线9980)

　　上海华帝油烟机维修承诺：我们更专业，做到客户满意服务为止，不夸大故障，杜绝乱收费

　　

（1）严厉按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 (021免费3125热线6315)

　　

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

　　

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　

（4）收费方面严厉执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

　　

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会一急为您的机器排除故障，当急完成维修。

　　

（6）经我中心(上海华帝油烟机维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

　　

（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

　　

（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户
　　满意率调查表 。 对客户公布 我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

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