上海史密斯热水器售后维修网点查询电话

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一、约翰史密斯热水器售后服务热线电话多少

约翰史密斯热水器上海市区报修
（400）（8867）（315）
约翰史密斯热水器常见故障及处理方法

一、点不着火

（1）气源总开关未开，打开气源总开关

（2）电池电力不足，更换电池

（3）点火针油垢多，清洁点火针油垢

（4）点火针位置不当，调整点火针与火盖的距离4-6mm，并对准火孔

（5）微动开关坏专业人员更换

二、漏气（或有异味）

（1）胶管老化破裂或脱落更换或重新连接胶管

（2）炉头主火未点燃、意外熄火，待燃气散尽后再点火

（3）进气管密封胶圈老化，更换胶圈

三、火焰异常

（1）红火：空气湿度大，油烟大，正常现象

（2）黄火：风门开度过小，开大风门

（3）火盖火孔有污物，清理火盖

（4）钢瓶中液化气快用完;，更换一瓶液化气

四、离焰、脱火（火焰脱离火孔）
(1）风门开度过大，调小风门

（2）燃气压力过大，用液化气钢瓶时，请专业人员调减压阀。用管道气的把燃气总开关关小一点

（3）厨房空气流动太快，抽风过猛，适当关小门窗，油烟机打弱档

五、回火（在炉头里燃烧）

（1）火盖没放好，放好火盖

（2）燃气压力过低，如果为了省气关小，要适当开大，把管道总开关开大

（3）火盖火孔有溢出液体和赃物，把火盖清理干净整洁

（4）燃烧时间过长，炉头温度过高，暂停使用，冷却后再用

（5）风门开度过大，调销风门
六、火焰短小无力

（1）燃气压力低，检查液化气钢瓶阀是否开度小河减压阀是否有故障
七、火焰易熄

（1）离子感应针偏离火焰，调整离子感应针
八、熄火有噪声

（1）关火操作速度太快，关火时慢一点
九、燃烧时有哨声

（1）喷嘴有毛刺，清理毛刺
十、自动熄火

（1）离子感应保护，感应针偏位，火盖放到位，调整感应针对准火孔

（2）热电式保护，热电偶位置不对，调小风门，调整热电偶对准火孔

（3）感应针与接地套（不锈钢件）之间有水或赃物，使用感应针接触火焰，清掉水和赃物

（4）感应针折断，专业人员更换

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A.O.史密斯（中国）客服电话如下：400-828-8988唯一官方客服热线。400-820-0606商用净水专线。400-198-8988滤芯更换耗材购买专线。简介。1936年 A.O.史密斯研发出“金圭特护内胆”技术，随后将之应用于热水器领域，并成为美国热水器行业知名的制造商。?1974年A.O.史密斯公司成立100周年，同年开发了家用热水器节能生产线。?2004 年 A.O. 史密斯公司成立 130 周年之际宣布在中国设立WPC全球工程研发中心，2005年3月该中心正式落成启用。

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