全国24小时维修服务中心——服务热线: 400-162-2162
电话+V: 15221167747 ,欢迎咨询上海依玛壁挂炉维修值得信赖,,服务项目:上海家电维修,空调维修,清洗,移机,中央空调维修,热水器维修,燃气灶维修,油烟机维修,电视机维修,冰箱维修,洗衣机维修,壁挂炉维修等.
一、依玛壁挂炉售后服务
依玛壁挂炉售后服务可以在官网上查询并申请。IMMERGAS致力于产品质量,梗专注于客户服务,因为IMMERGAS相信客户服务是赢得客户高满意度和稳步发展新市场的核心。因此,IMMERGAS针对售前和售后投入大量关注。创造高价值的附加服务,包括在售前对技术和安装人员进行最新产品的培训。IMMERGAS建立了大规模的技术服务网络,以确保完善支持任何技术服务的需求。【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是意大利依玛售后服务电话服务理念。【服务标准】客户永远是对的。【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由意大利依玛售后服务电话维修中心为您服务。【服务作风】快速反应是意大利依玛售后服务电话维修中心的服务标准。【服务理念】客户的满意是我们最大的骄傲。【服务目标】服务零缺陷,客户100%满意。意大利依玛售后维修服务承诺
1、严厉按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
2、严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
3、服务热线24小时有人值班,30分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、收费方面严厉执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
5、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
6、经我中心(意大利依玛维修中心)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题我中心负责返修。以上内容参考:意大利依玛官网-服务政策
二、依玛壁挂炉常见故障要如何修
依玛壁挂炉故障维修
1.故障代码显示“01”时
故障原因:缺燃气或者燃气表不通气。新用户则可能是因为燃气管道内有空气。
故障解除:检查电源连接是否正确;检查燃气报警器上的切断阀是否关闭,如关闭,请将切断阀上的铜帽提起;检查燃气表是否欠压、关阀,如欠压,请及时更换燃气表的电池,如关阀,请用燃气卡重新插进燃气表;请检查天然气是否已用完,若用完,请重新购买。然后按下Reset键3秒,01故障将自动取消,设置到冬季或夏季状态,锅炉即可正常运行。
如果管道内有过多的空气(新用户),则需重复上述操作。
2.故障代码显示“02”时
故障原因:暖气管道中有空气或暖气系统中阀门未打开。串连的暖气所有暖气阀必须全部打开。
故障解除:松开暖气片上的排气阀放气,检查暖气系统中的阀是否关闭,如关闭请全部打开。
3.故障代码显示“10”时
故障原因:暖气系统中缺水,水压力指示低于0.5bar以下,暖气系统中的空气由自动排气阀排出后,管道水压力自动下降,这是正常现象。经过补水压1.2bar以后仍无法保持水压,则可能是管道漏水。
故障解除:修复漏水,再将壁挂炉水压加至1.2bar。
三、上海依玛壁挂炉维修电话??
依玛壁挂炉上海市区报修(400)(8867)(315)壁挂炉维修常见故障及处理方法
一、点不着火
(1)气源总开关未开,打开气源总开关
(2)电池电力不足,更换电池
(3)点火针油垢多,清洁点火针油垢
(4)点火针位置不当,调整点火针与火盖的距离4-6mm,并对准火孔
(5)微动开关坏专业人员更换
二、漏气(或有异味)
(1)胶管老化破裂或脱落更换或重新连接胶管
(2)炉头主火未点燃、意外熄火,待燃气散尽后再点火
(3)进气管密封胶圈老化,更换胶圈
三、火焰异常
(1)红火:空气湿度大,油烟大,正常现象
(2)黄火:风门开度过小,开大风门
(3)火盖火孔有污物,清理火盖
(4)钢瓶中液化气快用完;,更换一瓶液化气
四、离焰、脱火(火焰脱离火孔)(1)风门开度过大,调小风门
(2)燃气压力过大,用液化气钢瓶时,请专业人员调减压阀。用管道气的把燃气总开关关小一点
(3)厨房空气流动太快,抽风过猛,适当关小门窗,油烟机打弱档
五、回火(在炉头里燃烧)
(1)火盖没放好,放好火盖
(2)燃气压力过低,如果为了省气关小,要适当开大,把管道总开关开大
(3)火盖火孔有溢出液体和赃物,把火盖清理干净整洁
(4)燃烧时间过长,炉头温度过高,暂停使用,冷却后再用
(5)风门开度过大,调销风门六、火焰短小无力
(1)燃气压力低,检查液化气钢瓶阀是否开度小河减压阀是否有故障七、火焰易熄
(1)离子感应针偏离火焰,调整离子感应针八、熄火有噪声
(1)关火操作速度太快,关火时慢一点九、燃烧时有哨声
(1)喷嘴有毛刺,清理毛刺十、自动熄火
(1)离子感应保护,感应针偏位,火盖放到位,调整感应针对准火孔
(2)热电式保护,热电偶位置不对,调小风门,调整热电偶对准火孔
(3)感应针与接地套(不锈钢件)之间有水或赃物,使用感应针接触火焰,清掉水和赃物
(4)感应针折断,专业人员更换
【翔闳 SUPREME SERVICE】尊享直接对接老板
电话+V: 15221167747
10年专注家电维修服务:专业、靠谱、信得过维修质量有保售后7×24小时服务24小时服务咨询热线400-162-2162