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全国24小时维修服务中心——服务热线: 400-162-2162
电话+V： 15221167747 ，欢迎咨询上海光芒热水器特约维修点，服务项目:上海家电维修,空调维修,清洗,移机,中央空调维修,热水器维修,燃气灶维修,油烟机维修,电视机维修,冰箱维修,洗衣机维修,壁挂炉维修等.
一、光芒热水器售后服务电话是什么?
光芒热水器售后服务电话是：
400-6821-315
拓展知识：
一、光芒热水器怎么样
1、技术：光芒热水器制作中采用的是全预混冷凝技术，16项节能创新的设计，节能性很好，可以利用燃气热水器当做废气拍走热量，对冷水来进行循环预热，热水速度很快。
2、产品：光芒热水器使用的是安凝燃气热水器，能够检测空气中出现一氧化碳，同时还能检测甲烷，保证家人的安全。
二、光芒热水器怎么使用
1、先把电源连接好，确保光芒热水器正常启动。
2、使用前半个小时打开，给水加热。
3、如果经常使用的话，可以一直开始光芒热水器，如果不常用，就需要在使用完之后把电源关掉、
4、使用时可以用水先试试水温，不要直接对着身体，会由于水温过高造成烫伤，水龙头有蓝色和红色，红色是热水，蓝色是冷水，可以根据自己的需求来调整适合的温度。
5、热水器使用很方便，如果不知道怎么操作的话，建议拿出热水器使用说明书，仔细阅读使用步骤，按照步骤操作。
提示：热水器使用时间长了容易出现事故，需要定期进行清洗，*两年清洗一次，可以避免水垢一直残存在热水器中，影响使用，甚至带来危险。
二、光芒热水器售后服务电话-全国统一热线400受理客服中心
光芒热水器售后服务部-24小时热线400客服中心
光芒热水器售后服务中心24小时热线维修咨询电话: 400-017-1110（温馨提示点击该号码即可拨打）
服务目标:做到服
一、报修流程：
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
1、用如何判断热水器是否漏气？
当用户怀疑热水器漏气时，请用户按如下步骤进行检查：
（1）、请用户配置适量肥皂水（最好浓一些），用于检漏。
（2）、打开通气阀，使气源畅通。
（3）、检查减压阀连接处是否漏气（只适用于液化气）：蘸少量肥皂水，滴在减压阀与液化气罐连接初，观察是否有气泡产生，如有气泡产生，则需咨询用户更换减压阀。
（4）、检查连接软管的接口处是否漏气：同上述检测方法实验。
（5）、假如上述方法仍不能够解除漏气现象，则需上门检修。
2、热水器的风门在什么地方？它有什么作用？
二、报修说明：
【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门
【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修
【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧
【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗
【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险
主要从事热水器,售后维修服务.如果您的使用过程中出现不通电、不加热、灯不亮、跳闸、漏水等故障请报修，100％原厂配件！
密封不严，找到具体漏水部位，有针对性的维修就可以了。要是热水器本身漏水，问题就比较的麻烦。内胆漏水，多为水垢腐蚀所致，一般使用时间较长，基本没有维修价值;加热管爆管或变形导致漏水，多带有漏电问题，及时更换加热管就行了;防水胶圈老化变形漏水，更换防水胶圈。
漏水的原因分析：
1、安全阀小孔出水
当自来水压力太大时就会导致热水器中蒸汽压力大于安全阀的的泄压压力，这时就会呈现少量出水的状况，温控器被损坏，热水器就一直处在加热的状况。在处理这一问题时，在热水器的进水口前面装置减压阀或者是让出水口翻开。安全阀小孔漏水这一现象属于正常现象。
2、热水器混水阀漏水
热水器混水阀漏水主要是因为混水阀损坏，呈现这样的现象时，要修补就只能将热水器的混水阀从头更换。
3、热水器的磁化恒温器漏水
热水器中的恒温器它在热水器中首要起到的作用是削减喷头的水流，使得喷头出的水混合程度更高，假如是热水器中的磁环恒温器漏水，更换即可。
4、热水器内胆密封不严导致漏水
通常状况下热水器在用的过程中，它的右端盖扣缝最低的当地会凝集水珠，将热水器的内胆锈蚀导致内胆漏水。这时在检修时，最好是在确保断电安全的状况下，翻开热水器的右端进行检查，假如发现热水器中现已泛起很多的凝集水、胆口发黄、滴水的状况，其实呈现这样的现象就表明是热水器内胆胆口密封不严导致热水器漏水，修补需要将热水器的加热管拆开下来修补。
5、热水器接头和水箱管的衔接口呈现问题
部分热水器会呈现漏水的原因可能是因为热水器中各个零部件运用时间过长呈现了老化和损坏的现象，遇到这样的状况修补也是比较便利的，这时能够运用生料带或者是用粘胶进行粘合，假如在修补的过程中发现热水器水管呈现了漏水，那么这就表明水管接头和水箱管没有衔接好，修补时运用生料带将其从头缠好就能够了。
原因分析：①风压开关调节不适当、②吸气嘴位置不恰当、 ③硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜、④风压开关失灵、⑤脉冲器故障。
解决办法：①调节风压开关至适当位置、②调节吸气嘴、③插上或更换硅胶管、④更换风压开关、⑤更换脉冲器。
故障四：加热 指示灯 亮，但不能加热 。
原因分析：①发热管接插端接触不良或断线、②发热管烧坏。
解决方法：①检查排除、②更换发热管。
故障五：加热指示灯不亮且不能加热。
原因分析：① 温控器 接插端接触不良或断线、②温控器烧断
解决办法：①检查排除、 ②更换温控器。
故障六：热水器指示灯一直不灭。
原因分析：①温控器感温面与 电热管 法兰 面接触点少、②温控器坏。
解决方法：①重新安装温控器，使感温平面接触、 ②更换温控器。
故障七：在使用过程中漏电保护 插头 自行断电(有规律的自动跳闸)，按下复位键，能复位恢复供电。
原因分析：
1.通常是由于 插座 接触不良，异常温升过高所致
2.闪电、雷击或相邻电器对 地漏 电等等都会让接 地线
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