上海小松鼠壁挂炉维修服务,

全国24小时维修服务中心——服务热线: 400-162-2162

电话+V： 15221167747 ，欢迎咨询上海小松鼠壁挂炉维修服务,，服务项目:上海家电维修,空调维修,清洗,移机,中央空调维修,热水器维修,燃气灶维修,油烟机维修,电视机维修,冰箱维修,洗衣机维修,壁挂炉维修等.

一、小松鼠壁挂炉售后维修电话

售后服务可以拨打全国统一服务热线400-6685-315。小松鼠壁挂炉售后中心服务总部位于广州。小松鼠壁挂炉是由广州迪森家居环境技术有限公司生产的，公司成立于2000年，位于广东省广州市经济技术开发区。迪森公司是专业从事设计、开发、生产、销售、服务于一体的家用燃气壁挂炉的国家高新技术企业。相关内容：根据《消费者权益保护法》等相关法规，为用户提供二年免费保修期。保修期为初次点火调试后的12个月内，初次点火应在购机后一年内进行。购机24个月后保修期自动终止，以购机发票或保修卡为准，不能提供保修凭证以产品生产日期或条形码为准。在保修期内不属厂家保修责任范围的内容或超过保修期，为用户提供有偿收费服务。安装环境不符合要求的：?

1、将机组安装在露天环境或安装于潮湿、有腐蚀和爆炸性气体的环境；或者安装于有化学试剂、汽油等易燃物的地方。

2、因燃气质量、成分不好而导致的机组爆燃、未在燃气管路上加装安全阀、过滤器所造成配件阻塞及导致产生其它故障的。

3、墙面为易燃材料，因意外失火造成的损坏。

4、安装环境不符合现行产品安装手册的。

二、小松鼠壁挂炉保修期几年

1年。为了确保小松鼠壁挂炉的正常运行和延长其使用寿命，用户在使用过程中需要遵守产品说明书，小松鼠壁挂炉的保修期为1年，在保修期内，壁挂炉出现非人为因素引起的故障，商家将提供免费维修或更换服务。

三、小松鼠壁挂炉出现e1故障怎么维修

1、检查电源和燃气源有无正常供应：壁挂炉出现e1故障主要指的是点火故障，而壁挂炉点火需要电源和燃气源，而且这两个源是最常出现问题的，这时候可以试试给其他炉灶打火，可以点燃那就不是燃气源的问题，如果壁挂炉点不燃，那很可能是锅炉的问题。

2、检查点火器有无问题：点火器出现的问题一般为火针偏离或老化，如果偏离了只需要纠正位置即可，如果是老化了，那就需要重新更换新的点火器了。

3、检查电磁阀有无故障：当你打火时只听到点火声，但是没有电磁阀的磁吸声，那很可能是电磁阀坏了，这时候的电磁阀是不受控制的，即使能点燃火，也很容易熄灭，为了安全和正常使用，最好更换新的电磁阀。如果更换后故障仍在，则需要继续检查是其他的什么问题了。如果故障无法修复，建议更换新的壁挂炉。在选购的时候最好选购大品牌，质量和售后都有很好的保障。

4、电磁阀被堵塞：有时候并不是电磁阀坏了，而是被脏东西给堵住了，会导致燃气无法出来，自然也就点不燃火了，这时候不需要更换，至于疏通清除脏东西即可。

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