濮阳万家乐集成灶售后维修中心

全国24小时维修服务中心——服务热线: 400-162-2162

电话+V： 15221167747 ，欢迎咨询濮阳万家乐集成灶售后维修中心，服务项目:上海家电维修,空调维修,清洗,移机,中央空调维修,热水器维修,燃气灶维修,油烟机维修,电视机维修,冰箱维修,洗衣机维修,壁挂炉维修等.

一、万家乐燃气灶具的售后服务

1． 服务理念
——真诚服务 乐送万家
2． 服务目标
——顾客全面满意
3．服务承诺
我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，凡万家乐用户，均可享受以下服务承诺：
⑴服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。
⑵服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。
⑶提供24小时热线电话咨询
⑷百分之百上门服务、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。
⑸产品售出10天内质量问题可退、换、修，产品售出20天内质量问题可换、修。
⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务）。

4、产品包修期限明细。 产品 产品类别 整机包修期 备注 燃气热水器 18升以上（含18升） 2年 购机一年内且在同一市区内的可免费移机一次；
电热水器内胆包修五年。 燃气热水器 室外型燃气热水器 2年 购机一年内且在同一市区内的可免费移机一次；
电热水器内胆包修五年。 燃气热水器 供暖热水器 2年 购机一年内且在同一市区内的可免费移机一次；
电热水器内胆包修五年。 燃气热水器 18升以下燃气热水器 1年 购机一年内且在同一市区内的可免费移机一次；
电热水器内胆包修五年。 电热水器 80升以上（含80升） 2年 购机一年内且在同一市区内的可免费移机一次；
电热水器内胆包修五年。 电热水器 80升以下 1年 购机一年内且在同一市区内的可免费移机一次；
电热水器内胆包修五年。 燃气灶 　　1年 　　吸油烟机 　　1年 　　消毒柜 　　1年 　　浴霸 　　3年 　　注：①包修期的起始日以有效票据的购买日期为准，包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品(含浴霸产品)不提供上门服务，若用户要求服务商上门维修的，收取上门费）。
②包修期外维修按收费标准收取维修费、远程费、配件费,杜绝多收费或乱收费的现象。包修期外更换的零配件包修三个月，由此产生的上门费和维修费用不得向用户收取。如对收费有疑问，用户可向当地的万家乐服务中心或者拨打热线查询。
③用户凭购机发票及包修卡在全国任何一家指定的万家乐服务商，均可享受以上政策规定的包修服务。

5、下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修。
①消费者因使用、维护、保管不当而损坏的产品。
②非我公司指定的服务商维修造成损坏的（包括用户自行拆卸维修的）。
③无三包凭证或购机有效证明的。
④包修卡的产品型号、机身编号与所维修产品上的不相符的。
⑤包修卡或购机发票经过无效涂改的。
⑥因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
⑦工厂和商业单位已注明作降价处理的“样机”、“等级品”、“处理品”及“特价品”的产品。
⑧超过包修期的。
⑨不符合国家政策、法规中规定退换的。

6、三包退换规定
①产品售出之日起10天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。
②产品售出之日起20天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
③整机三包有效期间，修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。
④整机三包有效期间，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。
⑤整机三包有效期间，符合换货条件的，我公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。

二、集成灶故障怎么解决?

万家乐厨电知道，不管是多高品质的产品，都会有一些用户自己不能解决的小问题。燃具作为我们使用频率最高的产品之一，可出不了粗心。那么万家乐集成灶故障怎么解决？万家乐集成灶维修电话是多少呢？万家乐集成灶自步入市场以来，销售一直都很不错，除了超高的性价比之外，其健全的服务体系也是受消费者喜欢的原因之一。万家乐厨电知道，不管是多高品质的产品，都会有一些用户自己不能化解的小问题。燃具做为我们使用频率最低的产品之一，可出没法粗心。那么万家乐集成灶故障怎么化解？万家乐集成灶维修电话是多少呢？这篇文章就来说你。万家乐集成灶故障怎么化解第一种情况，按控制器后，万家乐集成灶的抽油烟机电机时转时不转。碰到这类情况一般都是琴键控制器动触片变形所引致的。化解方法：首先我们用清洗剂清洗触片，然后用尖嘴钳对动触片进行校正就OK了。#banner#第二种情况，按功能控制器以后，抽油烟机无任何反应。碰到这种情况就属于集成灶抽油烟机的电源问题。化解方法：碰到这类问题我们首先要检查下电源控制器是否损坏，如果未损坏就更换一个大功率插板试试。第三种情况，自动控制系统失灵，指示灯也不表明。碰到这种情况一般多为抽油烟机面板上的传感器长时间未清洗，油污累积过多，传感器灵敏度降低。化解方法：首先我们要拆下传感器，然后把网罩也拆下然后用刷子进行清洁。传感器表面有污垢，大家可以采用浓硫酸酒精清洗。如果还不行的话，那一定是电位器损坏了，就可以选择专业人士上门帮化解。您可以拨通0757-22291380，命令万家乐集成灶售后，客服会第一时间给您安排师傅上门检修，帮助你尽快化解故障。以上就是万家乐集成灶发生故障的化解方法，有关万家乐集成灶的更多信息或是售后问题，您也可以登陆其官网进行查看和反馈。

三、万家乐集成灶售后服务电话是多少?

再好的产品，也总有一些用户自己解决不了的问题，例如内部的清洁。今天我们就来说说万家乐集成灶售后服务电话是多少，可以让人上门清洁吗？一起来看看吧。集成灶作为厨房里面的大件，在出售和加装的过程中，都需要消费者尽心尽力，一台好的集成灶，将会陪伴我们很久。但是，再好的产品，也总有一些用户自己解决不了的问题，例如内部的清洁。今天我们就来说说万家乐集成灶售后服务电话是多少，可以让人上门清洁吗？一起来看看吧。老品牌，高品质，有一点信赖二十世纪八十年代，万家乐将热水器带进千千万万的中国家庭，转变了国人承传千年的洗浴生活。一直以来，万家乐专心于提高中国家庭的热水和厨房生活。通过对清洁能源的高效利用，以领先科技和卓越服务，提供还包括家庭和商业热水、家庭厨房的专业解决方案。万家乐将持续协助每个家庭降低能源消耗，增加碳排放，助力建设环保、智能型社会，建构高品质的热水和厨房生活。万家乐，中国热水专家，做中国菜的厨电。想让万家乐集成灶专业的师傅上门清洁，您可以拨打0757-22291380，售后会在指定时间决定师傅上门。除此之外，在清洁后，您在日常生活中从这几个方面对万家乐集成灶进行维修：

1、每天用于完毕后，用中性清洁剂清洗灶腔、面板、盖板及机体表面。清洁集成灶前，必须要截断燃气阀门，确保燃气灶已经加热。清洁过程中，严禁拆下燃气灶的安全装置和气密性部件，以避免破坏集成灶安保系统和密封系统，影响集成灶的用于。

2、拆卸清洗时，电机和电气部分无法入水，无法用力推挤内部连接线，否则会使连接点脱落，拆下的部位或零件要轻拿轻放以免变形。

3、清扫燃烧器火盖的火孔时，无法用水直接冲洗火

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