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消费者从了解、到决心购买，再到下单、收货、安装，每一步都存在很多疑惑。本文中，研究组就将消费者可能提到的问题进行了全面地整理，供大家参考，以解除疑惑，希望终有一天，智能门锁对于每个人都不再陌生。
指纹锁着两年慢慢进入人们的生活，普及率越来越高的情况下，出现的各种问题就很鲜明了，习惯使用习惯门锁的我们，对指纹锁我们并不是很了解，遇到一些问题的时候，就会被卡住。这很正常，毕竟对于指纹锁我们还不是特别了解，今天小编就给大家总结了几个使用指纹锁时经常会遇到的问题。
必达指纹锁-智能锁常见问题
一、指纹锁是智能产品，不会操作怎么办？
语音提示+说明书，简易易学。
真人语音提示操作，按提示操作即可，简易易学。专业安装人员会在给您安装完指纹锁的第一时间教会您使用，并配套详尽的说明书，老人与小孩均可轻松使用。
二、安装时，触摸感应键盘，没有任何反应
1首先确认一下电池的正负极有没有装反，电池是否有足够的电量。
2.排除上述情况，需要把锁重新卸下来，检查锁体的电线有没有被挤压，然后再进行重新布线。
3.工作模式是否已经设置为指纹模式。
三、按键没有反应，提示灯不亮
1.在指纹锁电量快耗尽的时候是会发出低压报警的，这时候就要记得换上新电池，一般在报警提示后，也还有80次的开锁次数，但为了防止意外，还是尽快更换比较好的。
2.使用半年或者一年左右的时候，打开电池盖看一下电池的情况，防止电液腐蚀电路板，尤其是南方的空气比较潮湿的一些城市，应该多加注意些。
四、指纹锁在经过常年累月的指纹触摸后，指纹头的表面会不会发生磨损而影响开锁或者可能被他人轻易破坏？
非恶意破坏情况下不会。
指纹窗外表选用的是特别钢化玻璃材料制造，外表纳米镀膜处理，十分耐磨，规划运用寿命高达三万次以上。即便每天运用十次，也可用十年。这块外表特别的钢化玻璃是由一个厚度达15MM的三棱镜（不是镜面）做成的，有一定的抗损坏能力，通常小孩子玩耍的磨损是能够承受的。
不过，再好再结实的东西，假如要人为的恶意损坏，即便是铁的东西都会损坏掉，比方用铁锤砸，连门都能够损坏掉，更不用说锁了。
五、感觉指纹读取有点迟钝了
用一段时间后指纹锁反应有点迟钝，表面有污垢或手指脱皮，找一块干净整洁且干燥的软布轻轻擦拭几下，然后再试，或者重新输入指纹。
六、更改密码或者是删除指纹，无法操作
1.操作前先确认一下自己的指纹是否是用户管理指纹，如果不是一般不能操作。
2.如果想要把自己变为管理用户指纹的话，按照说明书上的步骤来正确操作修改。
七、显示屏提示已锁定
多次输入密码或者指纹不正确而出现面板被锁定的情况，类似于手机解锁，平静地等待3~5分钟左右，会自动解除锁定。
但是不同于手机的是，指纹锁的系统有防盗设置，所以不要想着通过暴力开锁。
八、防盗门出现问题，对指纹锁有影响吗
如果因为受潮或者其他情况而导致的门变形或者是门框下垂，会使组合斜舌进入门框盒摩擦过大，不能完全伸展，此时应调整门扣板位置，不然，指纹锁也会跟着变形然后出现问题！
指纹锁是未来的刚需，大家在使用方便的同时也要对它多多了解，用起来才能更加得心应手。
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