公司简介|洛阳宏信电器维修公司

一、为什么查询宅急送的订单号的时候他说什么订单号被屏蔽查询不到信息呢...

“宅急送”快递出错寄出的是电脑收到的是石头

　　洛阳网4月7日讯两台笔记本电脑被打包寄往外地，到目的地后，其中一台电脑变成了大理石！

　　寄件人：我的电脑怎么变石头了？

　　昨日上午，洛阳宏信电器维修有限公司主管李俊方向记者讲述了事情的经过：3月27日，因该公司位于沈阳的分公司急需两台笔记本电脑，他们联系了快递公司——“宅急送”洛阳分公司办理快递业务。3月28日，“宅急送”接件员上门接货，确认将要寄出的物品是两台全新的神舟笔记本电脑。随后，“宅急送”接件员将两台电脑打包并封装在一个纸箱子里，同时在运单上写明了邮寄物品的名称，并收取了70元运费。

　　4月1日，快递件到了沈阳分公司。沈阳分公司的工作人员打开纸箱一看，里面只剩一台电脑，另一台电脑变成了两块由塑料膜包在一起的大理石！电脑能变大理石？自然不可能。那么，是谁在何时用石头将电脑调了包？

　　快递公司：愿意赔5倍运费

　　李俊方说，沈阳分公司的工作人员当时拒绝签收快递件，并当场拍照取证，“宅急送”发件员将货物全部带回。后来，“宅急送”方面给出答复：无法确定责任人，只能按照运单背面写明的约定赔偿寄件人。约定是这样的：“寄件人未办理保险或保价的货物发生丢失或破损，承运人受理的快件产品最高按服务费用的3倍赔偿。”照此来算，寄件人只能得到210元赔偿款，这些钱显然无法买到一台笔记本电脑。

　　对于李俊方所述事情的经过，“宅急送”洛阳分公司王姓经理予以认可。王经理表示，此事已经上报到“宅急送”总公司，沈阳警方也已介入调查，但问题究竟出在哪个环节，目前还不好说。对寄件人，“宅急送”方面肯定会作出赔偿，但赔偿须按照“运单契约”的标准赔偿。考虑到寄件人的实际损失，“宅急送”方面可以按运费的5倍进行赔偿，也就是赔偿350元。对此，寄件人感到难以接受。

　　工商部门：运费要赔，电脑也要赔

　　昨日下午，高新工商分局正式受理此案。工商人员在初步调查后表示，首先，电脑变大理石不是“运单契约”中所述的“货物丢失或破损”；其次，电脑被掉包，肯定是人为。寄件人在此事中没有责任，“宅急送”方面的赔偿方案对寄件人显失公平。

　　工商人员解释说，按去年新修订的《邮政法》的相关规定，“未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，（邮政企业）按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍”，但这仅指邮政普遍服务业务范围的邮件，快递业务不在此范围。本案中，损失赔偿应适用有关民事法律（主要指合同法）的规定。同时，“宅急送”方面的“运单契约”显然是一种单方制定的格式条款，其法律效力值得商榷。
我们了解到，《快递市场管理办法》有以下规定：快递从业人员如私自开拆、隐匿、毁弃、扣留、倒卖、盗窃快件，快递企业将被邮政管理部门处以5000元以上，30000元以下罚款；直接责任人员将被处以1000元以上，5000元以下罚款；直接责任人员构成犯罪的，将被依法追究刑事责任。

　　工商部门认为，“宅急送”方面应当在赔偿寄件人运费的同时赔偿其笔记本电脑，并承担其他相应法律责任。对此，王经理表示自己的公司应当承担全部责任，但如何赔偿须向公司上级领导请示，“宅急送”会在4月16日前给李俊方明确答复。

　　本网将继续关注此事。(来源：洛阳网记者邓德洪通讯员张锦)

二、诺基亚的联系电话是多少

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