上海威能热水器维修热线(威能热水器售后-威能壁挂炉故障代码是什么意思)

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一、威能壁挂炉维修中心电话是多少?

威能壁挂炉锅炉热水器维修服务电话4000-119-311
售后服务城市：北京，上海，广州，深圳，天津，武汉，南宁，杭州，南京，济南，重庆，成都，宁波，厦门，无锡，苏州，西安，长沙，福州，石家庄，合肥，太原，佛山，珠海，中山，东莞，惠州，惠城，肇庆，清远，汕头，郑州，常州，徐州，南通，扬州，盐城，漳州，湖州，绍兴，嘉兴，台州，温州，金华，海口，三亚，绵阳，南昌，韶关，昆明，贵阳，兰州，沈阳，株洲，常德，桂林，柳州，福清，余姚，慈溪，邢台，廊坊，大同，大连，青岛，哈尔滨，泉州，莆田等。

扩展资料：

1.威能壁挂炉打不着火故障分析：水压过低、滤网堵塞，设备使用过程中出现水压过低或是滤网堵塞都是会造成点不着火，要先检查设备的水压，若有问题进行适当的调节，通常情况下水压值为1~1.5bar；如果是过滤网堵塞的问题，将过滤网进行清洗就可以了。

2.点火电极和火焰感应电极积碳严重，壁挂炉工作是将水在炉内加热，水加热完成后再循环到各处。其中点火电极和火焰感应电极十分重要，两个出现严重的积碳现象时，壁挂炉使用的时候就会打不着火，需要及时联系品牌售后人员清洗保养。所以说定期给壁挂炉清洗维护，不仅可以延长寿命还能保证采暖正常。
3.燃气管路堵塞，现在大部分的用户使用壁挂炉都是燃烧燃气，若是燃气管道出现堵塞也会造成打不着火现象，如燃气管堵塞、燃气表气量不足、燃气阀门未打开等这些都会影响壁挂炉的启动，若家里的壁挂炉打不着火，看看是不是出现在燃气方面？若是出现问题对燃气表进行重新充值，打开燃气阀门，重新更换燃气表电池等方法进行维修。
4.电磁阀问题，壁挂炉在启动点火的时候听见打火声，但没有电磁阀“嗒”磁吸声，这就是地刺发因为损坏或老化。此零件在工作中不受控制，虽然可以打着火，但随即有会熄灭，这就要更换电磁阀了。还有一种现象便是电磁阀的插线一端有生锈造成接触不良，以至于设备打不着火，只需要把生锈地方清理干净整洁即可。

5.烟管不能正常排气，烟管主要是将壁挂炉内的废气排出，若是烟管出现问题，壁挂炉也不能正常运行。烟管出现问题一般是长期没有清洗造成堵塞，如果堵塞物过量容易影响壁挂炉的正常工作，出现这种情况只需将烟管清洗即可。还有一种现象便是因为前期安装不规范，造成烟管过长，废气难以排出。如果家里烟管是这样现象自己不可随意改装，应该请专业人员上门维修。
壁挂炉是采暖系统的核心，需长时间的工作运行，定期保养、检查、清洗十分重要，确保壁挂炉可正常运行，使用寿命不被缩短。

二、威能热水器售后-威能壁挂炉故障代码是什么意思

大家在热水器过程中可能会有g> 威能热水器售后 的问题，今天就由我为大家从以下几个方面：能率和威能热水器哪个做的好,质量好点?、威能壁挂炉故障代码是什么意思、威能热水器能用多久啊，保修是几年？来和大家一起看看威能热水器售后的问题。
威能壁挂炉故障代码是什么意思

1、代码：F.0。故障原因：供水温度传感器（NTC）故障，NTC故障，NTC缆线故障，NTC上插头连接故障，NTC电路板上接线故障。

解决方法：需要报修，请联系威能售后人员上门修理。

2、代码：F.1。故障原因：显示F1有可能是缺气，检查一下接气口。另外就是燃气阀、控制板故障可能性较大。还有就是复位过热保护。

解决方法：把外壳下面的两个螺丝卸了，把上面那个燃烧仓外面的壳卸了。左上角有个东西挺隐蔽的在两根线中间有个复位键，用手指板一下就好；让威能的师傅上门修理。

3、代码：F.10/?F.11。故障原因：供水温度传感器探头短接(< 130℃)，传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障。

解决方法：需要报修，请联系威能售后人员上门修理。

4、代码：F.20。故障原因：过热保护功能启动，或供水传感器探头连接错误或出现故障，燃气采暖热水炉未关闭。

解决方法：有可能是缺水的错误代码。只需补水即可解决问题；温度过高，这个时候就需要降温了。可以停用一下试试；请联系威能售后人员上门修理。

5、代码：F.22。故障原因：缺水或干烧运行，燃气采暖热水炉系统中缺水，缺水保护功能故障，水泵缆线和缺水保护功能故障，水泵阻塞或发生故障，泵输出功率过低。

解决方法：先看水压是多少？低于0.8公斤，威能壁挂炉就不会运行了，这时只需要把水压补上来就可以了，一般在1-2公斤之间；检查缺水保护开关是否损坏，及水泵的电线是否损坏（需报修）；请联系威能售后人员上门修理。

6、代码：F.23。故障原因：缺水，供水和回水探头间的散热温度过高，泵阻塞或发生故障，泵输出过低。

解决方法：缺水，补水即可；散热温度过高，可以停用一段时间，在试试看；请联系威能售后人员上门修理。

7、代码：F.24。原因：泵阻塞，泵输出不足，燃气采暖热水炉系统中有空气，系统压力过低，供水和回水 NTC 装反。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

8、代码：F.26。原因：燃气阀步进电机电源未接通，燃气阀步进电机发生故障，电路板发生故障。

解决方法：壁挂炉内部元件发生故障，需要替换，请联系威能售后人员上门修理。

9、代码：F.27。原因：燃气阀关闭，但是离子监测信号显示有火焰。燃气阀发生故障，火焰监测电极故障。

解决方法：有可能是燃气阀或者电极或电脑板故障，需要替换，请联系威能售后人员上门修理。

10、代码：F.28。原因：燃气采暖热水炉无法启动： 启动失败后尝试再次点火。防火部件故障。然气阀故障，燃气设置错误，点火电极（点火变压器、点火电极缆线、点火探头）故障，离子电流没有导通，燃气采暖热水炉接地故障，电路板故障。

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

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1、代码：F.29。原因：在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败，燃气供应暂时停止。

解决方法：点火变压器故障损坏、 燃气采暖热水炉接地故障损坏，电脑板损坏。需要替换，请联系威能售后人员上门修理。

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2、代码：F.33。原因：风压开关失效。风压开关没闭合（烟道过长、管内产生冷凝水、风机故障等）

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

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3、代码：F.49。原因：eBUS 低压检测。eBUS短路， eBUS过载或 eBUS上两个电源有不同的极性

解决方法：需报修，个人是不能解决的。请联系威能售后人员上门修理。

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4、代码：F.61。原因：燃气阀控制发生故障。燃气阀线路出现短路或接触燃气采暖热水炉接壳，燃气阀故障，电路板故障。

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5、代码：F.62。原因：燃气阀关闭延迟故障。燃气阀泄漏、电路板故障。

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